Verzendbeleid

Bij Ciriel werken we elke dag om jouw bestelling soepel te laten verlopen. We hebben direct contact met onze leverancier, zodat jij altijd weet waar je aan toe bent.

Altijd gratis verzending

Geen verrassingen aan de kassa. Alle bestellingen worden gratis thuisbezorgd — ongeacht het aantal producten of het bestelbedrag.

Levertijd

Onze producten worden rechtstreeks vanuit onze internationale leverancier naar jou verzonden. Dat houdt de prijs laag en het aantal pakketbewegingen beperkt — beter voor je portemonnee én voor het milieu.

Bestellingen die je vóór 22:00 uur (Amsterdamse tijd, CET / GMT+1) plaatst, nemen we nog dezelfde werkdag in behandeling. Bestel je later, dan starten we op de eerstvolgende werkdag.

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
Bezorgtijd: 4–6 werkdagen

In totaal ontvang je je bestelling gemiddeld binnen 5–8 werkdagen na je bestelling. De genoemde tijden zijn gemiddelden; hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Duurzaam verzenden

We versturen producten rechtstreeks van onze leverancier naar jou. Deze aanpak verlaagt de CO₂-uitstoot en de kosten aanzienlijk, waardoor we gratis verzending kunnen aanbieden. Door voor deze methode te kiezen, beperken we het aantal tussenstops en transportbewegingen — beter voor het milieu. 🌱

Importkosten

Houd er rekening mee dat er bij levering importkosten in rekening kunnen worden gebracht, afhankelijk van je locatie. Deze kosten vallen buiten onze verantwoordelijkheid en worden niet door Ciriel gedekt of terugbetaald.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een trackinglink per e-mail. Zo kun je precies zien waar je bestelling zich bevindt.

Vragen?

Check eerst onze veelgestelde vragen — de kans is groot dat je antwoord er al tussen staat. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op via onze contactpagina. Ons team is op werkdagen bereikbaar en reageert binnen 24 uur.

Bedrijfsgegevens

Ciriel is een merk van The Blueprint B.V.

Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland
KvK 78309611 · BTW NL861340875B01

E-mail: support@ciriel.nl
Telefoon: 0619549033

Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00 (reactie binnen 24 uur op werkdagen)

Instagram: @ciriel.official
Facebook: Ciriel